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Saison 2020-2021

Saison 2020-2021

Les stations de ski sont prêtes à accueillir les amateurs de sports d’hiver en toute sécurité.

1. Mise à jour

Dernière mise à jour : 7 janvier


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Les stations de ski demeurent en opération!

L’Association des stations de ski du Québec (ASSQ) salue la décision du Gouvernement du Québec et de la Santé publique de maintenir les activités des 75 stations. Bien que les stations de ski, comme certaines activités extérieures, font l’objet d’une exception au confinement total, elles sont assujetties au couvre-feu général et, conséquemment, elles fermeront leurs portes à 19 h 30 pour celles qui offrent du ski de soirée, au moins jusqu’au 8 février 2021.

En conférence de presse, le premier ministre François Legault a annoncé une série de mesures pour freiner la propagation du coronavirus au Québec, dont un couvre-feu général à compter de 20 h. L’industrie du ski reconnaît l’importance de la situation actuelle liée à la pandémie et des enjeux de santé et de sécurité pour les skieurs et le personnel, qui demeurent une préoccupation de premier plan. En ces temps difficiles, les bienfaits des activités physiques sont toutefois essentiels pour la population et la décision rendue aujourd’hui pour les sports de glisse est accueillie avec enthousiasme.

Skiez bien, Soyez bien

Plus que jamais, les mesures sanitaires déjà en place doivent être rigoureusement respectées de tous. D’ailleurs, l’ASSQ invite les skieurs et planchistes à visionner la vidéo Skiez bien, soyez bien avant leur visite afin de bien s’informer et de profiter pleinement de leur activité.

Quelques mesures sanitaires importantes à respecter :

  • Remontées mécaniques : bulle familiale ou 50% de la capacité;
  • École de ski fermée;
  • Location d’équipement et atelier de réparation ouvert;
  • Chalet ouvert comme refuge et sanitaire seulement;
  • Déplacements interrégionaux non recommandés, mais la pratique libre du ski est permise.

Pour le communiqué de presse, cliquez ici.

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2. Guide du visiteur

Avant la visite

  1. Niveau d’alerte régionale

Informez-vous du niveau d’alerte en vigueur dans la région que vous souhaitez visiter.

Si une portion du Québec est en zone rouge, rappelez-vous que les déplacements interrégionaux sont non-recommandés en provenance ou en direction d’une zone orange ou rouge.

Des règles sanitaires supplémentaires émises par les autorités de la Santé publique sont mises en place dans les régions visées par la désignation « rouge ». Les stations demandent la collaboration de ses visiteurs afin de respecter rigoureusement ces mesures.

Par exemple, un client habitant dans une zone rouge peut faire du ski dans une station en zone jaune ou orange. Par contre, son enfant ne pourrait pas participer à son cours de ski et ils ne pourront pas utiliser les services offerts sur place.

  1. Planifiez votre visite :

Il est fortement recommandé d’acheter vos billets de ski à l’avance.

Visitez le site de votre station de ski préférée ou le site boutique.maneige.ski pour réserver un billet avec un produit maneige tel que le Ski Passe-Partout, la Passe-Provinciale ou une carte-cadeau.


Quoi apporter ?

L’accès aux bâtiments, aux boutiques et à la restauration pouvant être limité, n’oubliez pas d’apporter le nécessaire pour être le plus autonome possible :

  • Équipements de protection individuel : minimum deux couvre-visage (un pour l’extérieur et un pour l’intérieur), du désinfectant à mains.
  • Des vêtements chauds pour parer à toutes les conditions météorologiques et des vêtements de rechange pour demeurer toujours au sec.
  • Des mouchoirs.
  • De l’eau, des collations, un thermos chaud, un lunch, etc.

(en fonction des alertes de couleur, il peut y avoir des services fermés)

Prévoyez payer par carte pour limiter les contacts lors de vos achats sur place.


Le Jour J

Au moindre signe de symptôme de la COVID-19 (fièvre, toux, difficulté respiratoire) pour vous ou un membre de votre entourage immédiat vous devez demeurer à la maison, vous ne pouvez pas vous rendre en station.

 Restez à l’affût de ce qui est ouvert et fermé

  • L’offre d’activités et de services évolue rapidement et diffère d’un jour à l’autre.
  • Consultez le site internet de la station ou sa page Facebook avant de vous déplacer.
  • Évitez l’heure de pointe.
  • Visitez-nous en semaine.
  • Arrivez plus tôt.

Rappel : un client habitant dans une zone rouge, ne peut utiliser un service qui n’est pas permis dans sa zone (ex. restauration, leçons, location).

Les 3 règles d’or qui s’appliqueront tout au long de la saison :

  • Respect d’une distance de 2 mètres avec les autres visiteurs et employés.
  • Port du couvre-visage dans tous les espaces publics intérieurs et extérieurs*.
  • Nettoyage des mains fréquent.

 

 

Et respectez les indications de circulation ainsi que les consignes de la Santé publique en lien avec les rassemblements.

*  Tous les usagers de 3 ans et plus doivent porter un couvre-visage à l’extérieur. Il peut s’agir d’un cache-cou, cache-col, cagoule ou autres vêtements bien ajustés couvrant le nez et la bouche. Ce vêtement doit être constitué d’au moins 2 couches de tissu à mailles serrées et être suffisamment grand pour couvrir complètement la bouche et le nez.

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3. Politique de «saison garantie»

C’est déjà le moment de planifier sa saison hivernale ! La période de prévente d’abonnements de saison est amorcée. Afin de rassurer la clientèle qui souhaite acheter un abonnement de saison malgré l’incertitude qui plane et l’inconnu entourant les mesures sanitaires à mettre en place en raison de la COVID-19, l’Association a fait des recommandations aux stations de ski du Québec. Voici en quelques lignes les règles d’achats:

«  Saison garantie » : Offerte gratuitement avec tout achat d’abonnement de saison, le client pourra choisir de reporter son abonnement à la saison 21-22 au plus tard le xx (consultez votre station) si les conditions d’opération de la prochaine saison ne lui conviennent pas ou demander un remboursement complet en vertu des règles applicables de l’Office de la protection du consommateur. * Le client ne doit pas avoir commencé à utiliser son abonnement pour se prévaloir de la garantie.

Interruption temporaire ou définitive par décret gouvernemental: Dans le cas où la station de ski serait forcée d’interrompre ou de suspendre définitivement sa saison due à un décret du gouvernement, un processus de dédommagement serait enclenché et ce, seulement en fin de saison. Le crédit ou le remboursement sera calculé au prorata du nombre de journées d’opérations offertes par rapport au nombre de journées d’opérations que la station aurait pu offrir en tenant compte, notamment, des conditions météorologiques ou calculé en fonction du nombre de jours d’utilisations de l’abonnement (dans le cas où la station a un système de contrôle – scan/RFID). Consultez les termes et conditions de l’abonnement de votre choix pour plus de détails.

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